FAQ
Spørgsmål: Hvad er vores tjenester?
A: Cyndar bestræber sig på at give kunderne den bedste købsoplevelse ved at prioritere fleksibilitet og kundeservice. Uanset om du er en professionel tekniker eller en køber, kan du købe produkter enkelt og tydeligt.
Spørgsmål: Hvad er fordelene ved at drive forretning med globale kunder?
A: Vi er en producent af sikkerhedssensorprodukter i mange år. Vi har rig erfaring og har forretning over hele verden.
Spørgsmål: Har du en specifik kvalitetsinspektionsafdeling?
A: Selvfølgelig har vi en specifik kvalitetsinspektionsafdeling. Vores virksomhed vedtager et strengt kvalitetskontrolsystem og servicesystem. Cyndar -medarbejdere vil gennemføre en række test på ethvert produkt, før de sælger det for at sikre, at der ikke er nogen kvalitetsproblemer, før de sælger.
Spørgsmål: Hvordan tilpasser man produkter i henhold til arbejdsvilkårene?
A: 1. Skræddersyet: Virksomheden kan udføre personlig design og produktion i henhold til brugernes særlige omstændigheder og krav; Design de bedste intelligente løsninger i henhold til dine branchebehov. 2. Du kan kontakte os via e -mail, WhatsApp eller WeChat for at fortælle os dine behov og arbejdsvilkår. Vi vælger det rigtige produkt til dig
Spørgsmål: Hvordan kontakter du dig for at købe?
A: Du kan kontakte vores sælger direkte gennem WhatsApp eller WeChat på siden af websiden og efterlade en besked om dine behov. Sælgeren vil svare dig så hurtigt som muligt; Eller efterlade en besked på kontakten til os og forlad din e -mail, og vores sælger vil svare dig inden for 12 timer. Det skal bemærkes, at prøv ikke at bruge Gmails postkasse. Når vores virksomheds postkasse svarer til dig, er det let at blive blokeret.
Spørgsmål: Har du online kundeservice?
A: Vores online kundeservice er travlt og svarer muligvis ikke dig i tide. Men vi prøver at svare dig i tide. Hvis det er presserende, kan du kontakte os via e -mail, WhatsApp eller WeChat eller forlade dit WhatsApp -telefonnummer, og vi vil svare dig i tide.
Spørgsmål: Hvad er købsprocessen?
A: 1. Efter at sælgeren bekræfter produktparametrene og forsendelsesmetoder med dig, sender sælgeren dig et tilbud inden for 30-60 minutter. 2. Når alt er klar, og der ikke er andre spørgsmål, sender sælgeren dig en proforma -faktura. Proforma -fakturaen indeholder vores virksomheds bankkonto. Du kan betale med t/t. Vi kan modtage flere valutaer. Kontoen modtager normalt betalingen inden for 1-3 dage. 3. Efter at have modtaget betalingen vil sælgeren underrette dig og arrangere produktion og forsendelse.
Spørgsmål: Hvordan indsamler du betaling?
A: 1. Vi overfører normalt med T/T. Du kan overføre fra din personlige konto til vores virksomheds konto eller fra din virksomhedskonto til vores virksomheds konto. Det tager normalt 1-3 dage at ankomme. 2. Hvis du ikke har en overførselskonto, kan du også overføre via PayPal, men et 8% håndteringsgebyr opkræves.
Spørgsmål: Har du lager til hurtig levering?
A: Vi har nok generelle varer til hurtig levering. Nogle produkter tilpasses, og vi kan stadig levere dem hurtigt. Leveringstiden er normalt 2 ~ 5 dage. Bekræft venligst den specifikke ordremængde. Du kan konsultere sælgeren for at svare dig.
Q: Om garanti
A: Sikkerhedslysgardiner og sikkerhedslaserscannere nyder gratis garantitjeneste leveret af vores firma inden for 18 måneder efter at have købt produktet (hvis du har brug for at sende det til os for garanti, skal brugeren betale fragten); Sikkerhedskant, sikkerhedspude, sikkerhedsrelæprodukter giver en 12- måned garanti; Og overførbar garanti leveres, hvilket betyder, at hvis du køber sensorer til at bygge maskiner, vil dine slutkunder også blive beskyttet af garantien. Vi er sikre på vores produkter og er glade for at give denne brancheførende garanti.
Spørgsmål: Leverer du gratis prøver?
A: Vi leverer gratis prøver inden for 10 USD, men du skal betale for forsendelse. Prøver over denne værdi opkræves.
Spørgsmål: Hvilken logistikagent arbejder du normalt med?
A: Vi arbejder med DHL, TNT, UPS, FedEx og andet fragtpersonale med konkurrencedygtige priser og rabatter. Vi spørger om flere fragtpriser og vælger den billigste, der citerer dig for at gemme dine udgifter i det største omfang.
Spørgsmål: Jeg har min egen speditør, kan jeg hente den af mig selv?
A: Selvfølgelig skal du bare fortælle os, og vi vil citere dig den eks-fabrikspris.
Spørgsmål: Hvordan giver man teknisk support efter køb?
A.1. Hvert af vores produkter leveres med en brugsanvisning. Hvis operatøren møder problemer under brug, kan du kontakte os når som helst for at sikre, at dit problem hurtigt løses.
2. vores e -mail er salg1@cyndar.net, whatsapp er +86-1892215536 1. WeChat er +86-1892215536 1.
Du kan vælge en af måderne at kontakte os på.
Spørgsmål: Er der noget rabat- eller rabatprogram?
A: 1. Du kan sende mængden og parametrene til vores salgspersonale, og salgspersonalet giver dig en nedsat pris baseret på din situation.
2. Vi leverer også et rabatrabatprogram. Når du modtager vores varer og bruger dem korrekt, kan du sende en video og 3 billeder til os. Diskonterede priser kan leveres, når du afgiver din næste ordre.
Spørgsmål: Hvor kan jeg finde den nærmeste sensordistributør?
A: Kontakt os på salg1@cyndar.net for at finde den nærmeste distributør.
Nogle distributører er specialiserede i visse produkter, såsom sikkerhedslysgardiner eller nærhedssensorer, og nogle er specialiserede i visse brancher, såsom bilsvejsning eller mademballage. Hvis du kontakter os, matcher vi dig med den lokale person, der bedst passer til dine behov.
Spørgsmål: Hvordan kan jeg blive en distributør af sensorer af høj kvalitet?
A: Kontakt Becky på salg1@cyndar.net for at få oplysninger om at blive en autoriseret strømningsdistributør.
Vi leder i øjeblikket efter kvalificerede virksomheder til at repræsentere vores produkter på specifikke markeder eller specifikke regioner for specifikke brancher. Vi ville være glade for at arbejde sammen med dig.
Spørgsmål: Er 100% af produkterne testet?
A: Ja, ydelsen af hver sensor testes, før fabrikken forlader. Vi sikrer, at ydelsen af alle sensorer opfylder specifikationerne i vores individuelle produktdataark.
Spørgsmål: Scanner -software fungerer ikke korrekt?
A: Cyndars softwareopgradering og konverteringsforanstaltninger sikrer, at brugerne altid får den nyeste teknologi. Når din software ikke kan oprette forbindelse til det nyeste købte produkt, skal du slette softwaren på pc'en og downloade den nyeste softwareinstallation på det officielle websted.
Spørgsmål: Hvor ofte skal jeg kontrollere min sikkerhedssensor?
A: Kalibreringsintervallet afhænger af applikationen, sensorteknologien, ydeevne, der kræves af industrien og juridiske krav. Som en god praksis skal kalibreringen kontrolleres, når sensoren modtages og derefter en gang om dagen efter installationen før brug.
Spørgsmål: Hvor kan jeg finde tekniske oplysninger om Cyndar -sensorer?
A: Individuelle produktdataark kan downloades direkte fra vores websted, vores produkter opdateres regelmæssigt med teknologi hvert år, eller du kan kontakte vores salgspersonale for at anmode om dem.

